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Azione: Il turismo online visto da dentro

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“Le opportunità offerte sulla rete nascondono una realtà complessa. Gli appassionati di tecnologie gioiscono a ogni novità, mentre gli albergatori si sentono messi in disparte.”

Esce oggi su Azione (fuori dalla consueta rubrica Mondoinrete) un mio articolo intitolato Il turismo online visto da dentro (pdf). Lo spunto è il convegno ENTER2010, che si è tenuto a Lugano in febbraio. Il tema è delicato, in particolare perché internet ha creato un nuovo tipo di intermediari che stanno condizionando pesantemente il mercato e il modello di business degli alberghi. Lo ha sottolineato con decisione il dott. Carlo Fontana, general manager degli Hotel Lugano Dante e Berna (Milano).

Mondoinrete – Mercati: dieci anni di conversazioni

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[en: Mondoinrete, my column on Azione, about the Cluetrain manifesto]

L’ultimo Mondoinrete, su Azione, l’ho dedicato al Cluetrain manifesto: Mercati: dieci anni di conversazioni.

Mondoinrete, elenco uscite

  1. 03.07.2007 – La teoria della coda lunga
  2. 31.07.2007 – Le donne in rete
  3. 28.08.2007 – Ripensare la privacy
  4. 25.09.2007 – Un’altra vita, su Second Life
  5. 09.10.2007 – Un nuovo modo di fare ordine
  6. 06.11.2007 – Addio al mouse
  7. 04.12.2007 – Il fenomeno delle non-conferenze
  8. 02.01.2008 – Le fabbriche di risposte
  9. 29.01.2008 – Internet, la seconda versione
  10. 26.02.2008 – La rete di Babele
  11. 25.03.2008 – Copyright e copyleft
  12. 22.04.2008 – Cercando l’amore in rete
  13. 20.05.2008 – Consigli per gli acquisti, online
  14. 17.06.2008 – Il sogno della scrivania sgombra
  15. 15.07.2008 – Ma l’amicizia è un’altra cosa
  16. 12.08.2008 – Internet e la legge, relazioni pericolose
  17. 09.09.2008 – Guastafeste nella rete
  18. 07.10.2008 – Online e offline, l’eterno dilemma
  19. 04.11.2008 – Forma e contenuto nel web
  20. 02.12.2008 – Il lato produttivo di Facebook
  21. 12.01.2009 – La mappa e il territorio
  22. 09.02.2009 – Furto d’identità
  23. 09.03.2009 – Tutti i libri che vuoi
  24. 06.04.2009 – Internet e giornalismo
  25. 04.05.2009 – Beneficienza online
  26. 02.06.2009 – Se Google va KO
  27. 29.06.2009 – Caffè in diretta dalla webcam
  28. 27.07.2009 – Case vive e attive
  29. 24.08.2009 – L’importanza del backup
  30. 21.09.2009 – Salute nella rete
  31. 19.10.2009 – Mercati: dieci anni di conversazioni

Power adapter substitution

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[it: il mio adattatore Dell è stato sostituito nel giro di due giorni, dopo che aveva iniziato a ticchettare]

My Dell Power adapter, bought 3 years ago with my docking station (port replicator D-Port) started last week with a strange noise. A very difficult-to-hear tic-tic-tictictic-tic. As far as I understand, it was the beginning of the end.

Called the service (gold warranty), they sent me a new in two days.

If you’re in Switzerland, it’s better to speak German or French. If you ask Italian or English, they forward you to the Italian or International call center, that could operate in Switzerland with difficulties (eg. no problem for substitution, BIG problems to send you a human being to repair your pc).

[it] Flessibilità italiana

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[English abstract: why Italian companies prefer mobile phones on internet? On Nova, the answer: Italian culture is quick, flexible and able to improvise.]

Su Nova del Sole24Ore, la prima è dedicata alla flessibilità delle aziende italiane.

L’autore, Carlo Alberto Carnevale-Maffè, sostiene che le aziende italiane adottano il web e le novità che esso porta, tra cui i social networks, perché preferiscono flessibilità e improvvisazione (nel senso buono del termine) a pianificazione e strutturazione.

Le ragioni sono tre:

  1. l’economia italiana preferisce procedere per tentativi ed errori, piuttosto che applicare procedure codificate;
  2. le organizzazioni hanno legami laschi;
  3. le relazioni si basano su adattamenti dell’ultimo minuto.

Per questo, il canale privilegiato è quello mobile: il cellulare. Moda e turismo, due settori economici tra i più importanti in Italia, rispecchiano tutti e tre i punti.

Trovo che sia un punto di vista stimolante, ma non sono sicuro che questa abilità nell’improvvisazione sia sempre vincente. Di sicuro, è nell’indole italiana.

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Venture Ideas in Hugo Boss

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Yesterday I was at the second Venture Ideas day at Hugo Boss in Coldrerio (last year it was in Caslano).

The building is fantastic (here some pictures), in the morning we visited it, then I coached a workshop on data security. In the afternoon students presented results of the workshop, then three startup presented their experience. Among them, your interface by three ex collegue.

The day was organized by venturelab, University of Lugano (USI) and University of Applied Sciences of Southern Switzerland (SUPSI). Venturelab is a public funded company that promote entrepreneurship in Switzerland. Goal of the day: give student the opportunity to see good example of entrepreneurship.

I didn’t know Wikileaks until they tried to close it

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[Italian abstract: un sito contro la censura è bersaglio di una banca svizzera]

Wikileaks is a website that is “developing an uncensorable system for untraceable mass document leaking and public analysis.” It seems that a swiss bank is trying to close it.

More information in italian by Punto informatico. More in English by Slashdot, here, here, here and here.

Update (29/02/2008): story goes on.

Personalization at Google

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[Italian abstract: un'intervista al responsabile della personalizzazione di Google ci permette di capire alcuni aspetti del funzionamento del motore di ricerca. Per esempio, i criteri più importanti di personalizzazione sono location e search history. Poco si dice sulla lingua.]

In this StoneTemple interview, “Sep Kamvar and Eric Enge Talk About Personalization”. A very interesting view from inside to some personalization techniques used by Google. Mainly, they use location and search history. Few words on language, that is in my opinion a strong issue.

(Swiss) chocolate

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[Italian abstract: gli svizzeri dovrebbero darsi una mossa nell'innovare il cioccolato, aziende straniere stanno prendendo il sopravvento]

I read this news on Boing Boing: a new brand of chocolate is launched in San Francisco. It’s called Tcho (yes, the founders come from technology world). Please note that in San Franscisco, Ghirardelli is everywhere. And in Edinbourgh, you find a chocolate shop every 4 meters.

Where are Swiss people? Years ago, swiss chocolate was the best and only chocolate in the world. Nowadays, you find lot of good and well-promoted non-swiss chocolate.

Carpe diem and leave MS Office

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[Italian abstract: cambiare per cambiare, se dovete abbandondare Office 2003, pensate a Open Office, piuttosto che a Office 2007. L'interfaccia è comunque cambiata e non ci si ritrova. Inoltre la compatibilità con vecchie versioni di Office non è comodamende garantita. ]

If you plan to change from Office XP/2003 to Office 2007 (Vista), please consider to move towards open software.

The user interface is very different, therefore you and your collaborators will spend lot of time trying what you did easily with the previous version. If you have to change, choose an open and free solution. Open Office 2.3 seems to be a good idea.

Moreover, the backward compatibility is not easy as you may think.